Serviço de manutenção WordPress para ecommerce com atualizações, backups diários, monitorização de segurança 24/7, monitorização de checkout e suporte técnico prioritário, tudo numa mensalidade fixa, sem fidelizações obrigatórias.
PORQUE PRECISA DESTE SERVIÇO
O WordPress é uma ótima plataforma para criar lojas online com total personalização, mas sem manutenção técnica correta, o seu website corre riscos.
Mais de 90% das lojas online em WordPress comprometidas foram atacados porque tinham plugins ou temas com versões desatualizadas.
Com o tempo, as lojas online vão ficando mais lentas sem a manutenção devida. Estudos dizem que mais de 50% dos visitantes saem se a loja demorar mais de 3 segundos a abrir.
Um checkout pode deixar de funcionar e quando os clientes tentam comprar, não conseguem concluir a compra. Por isso é que no nosso pacote de manutenção mensal incluímos monitorização do checkout.
A NOSSA SOLUÇÃO
O serviço de manutenção WordPress para ecoomerce da TTHRIVE é gerido por especialistas que conhecem a plataforma a fundo. A sua loja online é monitorizado, atualizado e protegido todos os meses, para que se foque na suas vendas.
ATUALIZAÇÃO
Atualizamos o WordPress e WooCommerce semanalmente para garantir uma loja rápida e segura.
BACKUPS
Backups semanais ou mensais guardados externamente ao website num servidor seguro e fácil de aceder.
PERFORMANCE
Mantemos a sua loja online rápida e com um checkout sempre a funcionar para nunca perder vendas.
SUPORTE
Os clientes de manutenção têm acesso a suporte técnico prioritário com tempo de resposta garantido.
PLANOS
BÁSICO
Manutenção básica essencial para manter a sua loja online rápida e a vender.
35€
INTERMÉDIA
O pacote ideal para ir mantendo a sua loja onlne atualizada e a render conforme o seu negócio avança.
55€
AVANÇADA
O pacote ideal para quem necessita de um suporte mais regular com atualizações de conteúdo, políticas e de design.
75€
1
Realizamos uma auditoria completa à sua loja para realizar o plano mensal.
2
Limpamos completamente a sua loja para o tornar mais rápido e seguro.
3
Planeamos como vai ser o trabalho mensalmente para manter a qualidade.
4
Todos os meses recebe um relatório dos resultados alcançados.
OS NOSSOS NÚMEROS
a construir estratégias digitais que fazem sentido para cada negócio
gerados com websites estratégicos para os nossos clientes
para responder às suas questões e solicitações, em horário laboral
PRÓXIMO PASSO
Peça já o seu pacote de manutenção
Escolha um dos pacotes disponíveis ou então peça um personalizado.
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FAQs
Um serviço de manutenção WordPress para E-commerce completo vai muito além de “fazer atualizações”. Inclui a gestão controlada de atualizações do core do WordPress e WooCommerce, plugins e temas, com testes em ambiente de staging antes de aplicar em produção para evitar quebras.
Inclui backups automáticos diários com armazenamento externo e processo de restauro testado. Inclui monitorização de uptime 24/7, vigilância de segurança com deteção de malware e alterações suspeitas de ficheiros, otimização regular de performance e base de dados, e geração de relatórios mensais com o estado do site. Por fim, na parte da loja online também está incluída a verificação da integridade do checkout, gateways de pagamento e integrações críticas.
Pode, e muitos donos de lojas online fazem-no. O problema não está em clicar em “atualizar”, mas no que acontece a seguir. Atualizações de plugins ou do core do WordPress podem criar conflitos com outros plugins, quebrar funcionalidades específicas do tema ou causar erros fatais que colocam o site em baixo.
Um profissional de manutenção WordPress para E-commerce realiza as atualizações garantindo que tudo continua a funcionar. Além disso, a manutenção profissional inclui monitorização de segurança contínua, backups automáticos e capacidade de reverter alterações em minutos caso algo corra mal.
Mensalmente, o suporte é feito de modo rápido por email ou WhatsApp. A nossa equipa trabalha diariamente para responder em menos de 1h e resolver as situações em menos de 24h.
Sim, temos um plano white label desenhado especificamente para agências digitais, web designers e freelancers que desenvolvem sites em WordPress mas não querem ou não têm capacidade interna para oferecer manutenção contínua aos seus clientes.
Gerimos a manutenção técnica de todos os sites da carteira da agência de forma invisível, os relatórios são emitidos com a marca da agência, a comunicação com o cliente final pode ser feita através da agência e os preços são ajustados por volume. Desta forma, a agência aumenta a receita recorrente e a retenção de clientes sem acrescentar carga operacional à equipa. Temos acordos de confidencialidade disponíveis para garantir total discrição na relação com os clientes finais.
Esta é precisamente a situação em que o serviço de manutenção demonstra o seu valor. Se a loja for comprometida, por malware, brute force, injeção de código ou qualquer outra ameaça, a nossa equipa é alertada de imediato pela monitorização automática e atua para isolar o problema, remover o código malicioso e restaurar o site para um estado limpo a partir do último backup verificado.
Sim, absolutamente. Recebemos lojas online WordPress desenvolvidos por outras agências, freelancers ou pelos próprios clientes. O processo começa sempre com uma auditoria técnica gratuita da loja, analisamos o estado das atualizações, a configuração de segurança, a performance atual, a qualidade do código e das integrações, e identificamos riscos imediatos.
Com base nessa auditoria, apresentamos um relatório honesto do estado do site e recomendamos o plano de manutenção mais adequado.
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